在很多時(shí)候，我們基本上把SAP直接稱之為R/3。R/3是一個(gè)基于三層架構(gòu)的分布式處理系統(tǒng)，可應(yīng)用于小型服務(wù)器，龐大的系統(tǒng)數(shù)據(jù)依據(jù)客戶機(jī)/服務(wù)器的主從式架構(gòu)分布于網(wǎng)絡(luò)中，如圖1-1所示。

SAP的三級(jí)體系結(jié)構(gòu)將系統(tǒng)的軟件和服務(wù)分布在三個(gè)不同的層次，可以分散系統(tǒng)負(fù)載，提高了系統(tǒng)執(zhí)行效率；顯示層提供友好的圖形化操作界面和嚴(yán)格的權(quán)限劃分 功能，保證了不同的用戶在不同的工作地點(diǎn)能夠同時(shí)操作不同的業(yè)務(wù)，亦可由多個(gè)用戶同時(shí)協(xié)同執(zhí)行某一項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。 SAP還提供了慢速連接功能，確保了遠(yuǎn)程用 戶或網(wǎng)速較慢用戶（如利用Modem撥號(hào)上網(wǎng)）不同業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。

1．銷售與分銷（Sales & Distribution，SD）

SD強(qiáng)調(diào)需要用世界一流的方法服務(wù)于全世界，包括銷售計(jì)劃、詢價(jià)報(bào)價(jià)、訂單管理、運(yùn)輸發(fā)貨、發(fā)票等完整業(yè)務(wù)解決方案。

其主要特征有：多語言多貨幣處理、訂單微調(diào)技術(shù)、靈活定價(jià)、優(yōu)化的訂單輸入及訂單狀況查詢、折扣處理、EDI（Electronic Data Interchange,電子化數(shù)據(jù)交換） 與物料管理和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的集成、批量控制、服務(wù)管理、退貨、信貸和借貸處理信貸限額管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)配置、外貿(mào)、裝 運(yùn)和運(yùn)輸?shù)取?/p>

2．物料管理（Materials Management，MM）

MM集成了供應(yīng)鏈物料需求計(jì)劃、采購、庫房及庫存管理等所有相關(guān)物料管理的任務(wù)。采購為計(jì)劃提供重要的交貨情況和市場供應(yīng)情況，并控制采購物料詳細(xì)流程。 庫存管理幫助企業(yè)維護(hù)準(zhǔn)確的庫存數(shù)，并提供基本的庫存分析報(bào)告，保證庫房商品最優(yōu)的吞吐量。

其主要功能包括：產(chǎn)生物料需求計(jì)劃、采購申請(qǐng)及維護(hù)、貨物的移動(dòng)、發(fā)票校對(duì)、庫存管理、庫房管理、庫房結(jié)構(gòu)定義、庫房轉(zhuǎn)移處理、庫房級(jí)的庫存支持、供應(yīng)商評(píng)價(jià)、與應(yīng)用相關(guān)的分類、采購信息系統(tǒng)維護(hù)等。

3．生產(chǎn)計(jì)劃（Production Planning，PP）

PP是一個(gè)整合性的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，包括制造執(zhí)行系統(tǒng)的全部功能。它完整地集成了各種應(yīng)用領(lǐng)域的所有業(yè)務(wù)功能，支持跨多個(gè)公司的事務(wù)處理及同一企業(yè)不同實(shí)體間的分銷需求計(jì)劃。

其主要功能包括：制訂銷售計(jì)劃，編制主生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)物料需求計(jì)劃、市場預(yù)測、生產(chǎn)資源計(jì)劃、能力需求計(jì)劃，生產(chǎn)活動(dòng)控制，工廠數(shù)據(jù)采集等。

4．質(zhì)量管理（Quanlity Management，QM）

QM支持所有與產(chǎn)品質(zhì)量保證有關(guān)的流程，提供檢測計(jì)劃的詳細(xì)安排，管理廢品率和質(zhì)量相關(guān)成本等數(shù)據(jù)，此外，QM還能對(duì)質(zhì)量資格認(rèn)證進(jìn)行管理。

其主要功能包括：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量控制、質(zhì)量通知、質(zhì)量證書、測試設(shè)備管理、質(zhì)量管理信息系統(tǒng)等。

5．工廠維護(hù)（Plant Maintenance，PM）

PM主要用于管理廠房修繕和生產(chǎn)過程中使用的設(shè)備及其維修狀況，并提供關(guān)于機(jī)器使用與閑置的信息。PM與PP模塊緊密配合，保證了生產(chǎn)過程的效率。

其主要功能包括：預(yù)防性維護(hù)、服務(wù)管理、維修訂單管理、維修工程、設(shè)備和技術(shù)對(duì)象、工廠維護(hù)信息系統(tǒng)等。

6．人力資源管理及計(jì)劃（Human Resources Management，HR）

HR提供整套人力資源管理方案，包括標(biāo)準(zhǔn)語言、貨幣及標(biāo)準(zhǔn)需求，其創(chuàng)新理念考慮到了管理公司人力資源及其功能的所有方面，包括招聘、培訓(xùn)和組織管理。

其主要功能包括：福利管理、薪酬管理、招聘、時(shí)間管理、薪資、組織管理、培訓(xùn)和時(shí)間管理等。

7．財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)（Financial Accounting，F(xiàn)I）

FI亦可稱為法定會(huì)計(jì)，其可以在一個(gè)國際性框架中集中管理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，并嚴(yán)格依照不同國家會(huì)計(jì)法制度來執(zhí)行指定業(yè)務(wù)， 支持多個(gè)公司、多種語言、貨幣和會(huì)計(jì)科目表，具有廣泛的適用性和集成性。

其主要功能包括：總分賬管理、應(yīng)付賬管理、應(yīng)收賬管理、財(cái)務(wù)控制、法定合并、現(xiàn)金管理等。

8．資產(chǎn)管理（Asset Management，AM）

AM使用戶能電子化地監(jiān)控固定資產(chǎn)和商品，并與會(huì)計(jì)系統(tǒng)及后勤系統(tǒng)相集成，用于控制并最佳地使用公司的資產(chǎn)。

其主要功能包括：投資控制、固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)、技術(shù)資產(chǎn)會(huì)計(jì)等。

9．管理會(huì)計(jì)（Controlling，CO）

CO可以在一個(gè)國際性框架中密切地監(jiān)控所有的成本、收入、資源及期限，對(duì)計(jì)劃成本及實(shí)際成本進(jìn)行嚴(yán)密的比較。

其主要功能包括：成本中心會(huì)計(jì)管理、基于業(yè)務(wù)活動(dòng)的成本核算、訂單和項(xiàng)目會(huì)計(jì)管理；產(chǎn)品成品核算、獲利能力分析、利潤中心分析、公司管理。

10．辦公與通信（Office & Communication，OC）

OC模塊主要應(yīng)用于辦公自動(dòng)化的輔助，包括電子郵件、工作定義及流程管理等。

11．其他特定行業(yè)解決方案（Industry Solution，IS）

IS針對(duì)不同的行業(yè)提供特殊應(yīng)用，很多都屬于客制開發(fā)，如Barcode打印、EDI電子檔傳送、出貨文件打印等。